Blue Bay Hotel & Family Hotel Sunny Flower

Termeni și condiții generale de cazare și de ședere

Prezenți i Acești Termeni și condiții generale reglementează relația dintre hoteluri, în legătură cu serviciile furnizate, și oaspeții acestora.

1. Condiții de rezervare
1.1 Înainte de a vă rezerva vacanța la noi, trebuie să întrebați vă interesați dacă avem camere disponibile pentru perioada dorită. Puteți face acest lucru în unul dintre următoarele moduri:
Utilizând formularul de rezervare de pe site-ul web: www.bluebay-hotel.com
Prin e-mail: info@bluebay-hotel.com
Prin telefonLa următoarele telefoane: 0554 28360 / 0885 859966
La hotel
1.2 Odată ce rezervarea a fost efectuată, veți primi o confirmare prin e-mail dvs .sau prin intermediul aplicației Viber. În aceasta se va Aceasta va menționa tipul și numărul de camere rezervate, numărul de nopți rezervate, datele de cazare check-in și de eliberare check-out, tipul de mese, numărul de oaspeți – adulți și copii, suma datorată și contul bancar al hotelului.
1.3 Pentru a vă garanta rezervarea la noi, este necesar să vi se solicită să plătiți o sumă în avans egală cu valoarea primei nopțipentru prima noapte de cazare, prin transfer bancar. Plata trebuie efectuată în termen de 3 / trei / zile de la confirmarea rezervării de către hotel. În caz contrar, rezervarea este considerată invalidă, iar hotelul nu are nicio obligație de a asigura cazare oaspetelui caza oaspetele.
1.4. Restul de suma rezervării se plătește la fața locului la hotel, la momentul cazării check-in.
1.5 Atunci când un client face o rezervare la Blue Bay Hotel sau Sunny Flower Family Hotel, se consideră că acesta a citit și este a fost de acord cu prezenții acești termeni și condiții.

2. Condiții de anulare
2.1 Puteți anula o rezervare în următoarele moduri:
Prin e-mail: info@bluebay-hotel.com
La următoarele telefoane Prin telefon: 0554 28360 / 0885 859966
La hotel
2.2 În cazul în care anulați o rezervare confirmată cu 10 / zece / zile sau mai mult înainte de data de cazare check-in la hotel, nu veți suporta fi pasibil de o penalizare de anulare. Garanția pe care ați plătit-o în momentul rezervării va fi rambursată
2.3 În cazul în care anulați o rezervare confirmată anulării unei rezervări confirmate cu mai puțin de 10 / zece / zile înainte de data de check-in cazare sau în cazul neprezentării în ziua de cazare check-in, veți suporta fi pasibil de o penalizare egală cu suma plătită în avans pentru prima noapte.
2.4 Hotelul își rezervă dreptul de a anula o rezervare confirmată și plătită în caz de forță majoră și din alte motive care nu depind independente de voința hotelului. În astfel de cazuri, Hotelul oferă cazare pentru o altă perioadă, în aceleași condiții și la aceleași prețuri.
2.5 În caz de o plecare anticipată, nu se va acorda nicio rambursare.

3. Condiții de cazare
3.1 Cazare Check-in – după ora 14:00
3.2 Check-out Eliberare – înainte de ora 12:00
În cazul unei eliberări mai târzie unui check-out târziu , se va percepe o taxă suplimentară:
Până la ora 18:00 – 50 BGN.
3.3 Rezervările sunt păstrate până la ora 24:00 în ziua sosirii
3.4 Copiii cu vârsta de până la 11,99 ani se cazează gratuit în regim de cazare cu și mic dejun
3.5 Copiii de peste 12 ani se cazează la tarifele și condițiile pentru adulți
3.6 În hotel nu se Hotelul nu acceptă animale de companie.
3.7 Oaspeții sunt obligați să prezinte un act de identitate la momentul cazării check-in. Datele furnizate de dvs. sunt protejate în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și cu actele normative reglementările care reglementează protecția informațiilor și sunt prelucrate numai în legătură cu punerea în aplicare a cerințelor stabilite de Legea privind turismul. Aaceste informații vor fi utilizate numai în legătură cu rezervările efectuate și nu vor fi folosite în niciun alt scop.

4. Modalități de plată
4.1 Numerar la fața locului – în ziua cazării înregistrării la hotel
4.2 Cu cardul de debit sau de credit la fața locului – în hotel la momentul cazării. în ziua cazării – în ziua cazării
4.3 Prin transfer bancar – înainte de cazare check-in în contul hotelului în BGN :
Pentru IVATUR Ltd.
IBAN:BG27BUIN7878551081016212 / BIC:BUINBGSF / Allianz Bulgaria
Motivul – numărul rezervării și numele persoanei care a efectuat-o. în care a fost făcută

5. Drepturile și obligațiile părților
5.1. Hotelierul se obligă să furnizeze oaspeților săi serviciile solicitate și plătite de aceștia.
5.2 Nu se vor face rambursări pentru serviciile solicitate, dar nefolosite în totalitate sau parțial din vina oaspeților hotelului.
5.3 Costurile pentru serviciile suplimentare nu sunt calculate automat în prețul final și trebuie plătite suplimentar.
5.4 Fumatul este interzis în clădirile celor două hoteluri, în conformitate cu prevederile legislației naționale. În cazul unei încălcări , hotelul își rezervă dreptul de a impune, fără notificare prealabilă, o taxă în valoare de 100 BGN.
5.5 Oaspeții hotelului sunt obligați să respecte normele de bună conduită general acceptate în timpul șederii lor.normele de bună purtare general acceptate pe durata șederii lor. Toate t oate costurile pentru daunele materiale cauzate hotelului trebuie plătite de persoanele care le-au provocat.
5.6 În timpul micului dejun și al cinei nu se pot introduce sau scoate alimente sau băuturi.

6. Depozitarea obiectelor de valoare
La recepția de la Blue Bay este disponibil un seif pentru oaspeții ambelor hoteluri. Utilizarea acestuia se taxează este taxată ca serviciu suplimentar.
Hotelul nu este responsabil pentru obiectele de valoare și banii lăsați în afara seifului, fie în camere, fie în zonele comune ale hotelurilor.

7. Obiecte pierdute
Hotelierul nu este responsabil pentru obiectele personale pierdute, deteriorate sau furate. obiectele găsite sunt depozitate la recepție timp de 10 zile / calendaristice / zile. După aceea, hotelul își rezervă dreptul de a se debarasa dispune de ele sau de a le dona în scopuri caritabile.